Términos y Condiciones

CONDICIONES DE ENVIO:

Todos los artículos de la web y Tienda on line, son confeccionados y decorados de manera artesanal y manual, y pueden tener variaciones con el mostrado en la foto. Al ser confeccionadas individualmente, cada prenda es única, aunque siga fielmente el modelo ofrecido, puede no ser idéntico.

INÉS ZELEME garantiza el cambio de todo producto defectuoso, por otro igual, siempre y cuando sea devuelto en su embalaje de origen y no haya sido usado. Por razones obvias, la mayoría de nuestros artículos no se pueden cambiar una vez estén usados, por ello rogamos a nuestros clientes que verifiquen el estado del artículo una vez que reciban el paquete, y caso de existir algún problema, se pongan en contacto con nosotros a través de cualquiera de las direcciones abajo indicadas. atenderemos su reclamo y daremos solución al problema

 

Gastos de envío

Entregas a domicilio de España y Portugal peninsular, se realizarán por MRW.

Se incluyen 2 intentos de entrega. Si el destinatario está ausente se le dejará un aviso con los datos de la oficina donde podrá recoger el envío, dentro de los próximos 15 días. Si no es recogido será devuelto a origen.

Tarifas:

hasta 2 kg.  Nacional                                 €5,38 + IVA.

Hasta 2 kg. Regional limítrofe                   €4,95 + IVA

Hasta 2 kg Provincial (Barcelona)             €4,53 + IVA

Envíos con retorno (canje de producto):

Hasta 2 kg     Nacional                         €7,47 + IVA

Hasta 2 kg     regional limítrofe            €6,07 + IVA

Hasta 2 kg     Provincial (Barcelona)   € 5,81 + IVA

 

Los pedidos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra hay que realizarlos mediante correo electrónico a web@inezeleme.eu, ya que tienen unos gastos distintos a los del resto de la Península.

 

Welcome European Customers, we will add €18 +IVA in shipments to Great Britain, France, Italy, Belgium, Denmark, Netherland and Germany. Transport company will be selected by INES ZELEME to set up the best option.

 

 

FORMAS DE PAGO

INES ZELEME ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago:

Transferencia Bancaria

Puede realizar un ingreso o transferencia bancaria desde su propio banco a la cuenta que nuestra empresa tiene abierta en  Banco Sabadell.

Beneficiario: Ma. Inés Zeleme Fernández

Nº de cuenta ES32  0081 1181 3700 0610 4118

BIC  BSABESBB
Es imprescindible que indique el número de su pedido al realizar la transferencia para así poder identificar su pago.
Para agilizar el envío de su pedido debe de enviarnos el justificante de su ingreso por E-Mail a web@inezeleme.eu

Paypal
Por su seguridad y rapidez, este sistema mundialmente conocido es uno de los más utilizados hoy día en la venta por Internet.

Para poder abonar sus compras por medio de este sistema debe de disponer de una cuenta Paypal. Para más información visite www.paypal.es

Contra reembolso (sólo para España)  

Recibirá su pedido en la dirección elegida y deberá hacer efectivo el pago del mismo al transportista que se lo entregue.

Este método de pago tiene un coste adicional del 3%, con un mínimo de 3 euros, en concepto de comisión que la agencia de transporte cobra por este servicio de cobro en metálico.

En los envíos contra reembolso la dirección de envío y facturación deben de ser la misma.